Arka Kreatif’in (arkakreatif.com) sunduğu hizmetlerin kapsamını (e-ticaret sitesi kurulumu, web tasarım, grafik tasarım, CRM çözümleri vb.) göz önüne aldığımızda, sitenin ziyaretçilerden, potansiyel müşterilerden ve mevcut müşterilerden belirli kişisel verileri (isim, e-posta, telefon numarası, IP adresi, çerezler vb.) topladığı açıktır.
Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca bir aydınlatma metni ve site kullanımını düzenleyen gizlilik/kullanım koşulları hazırlanması yasal bir zorunluluktur.
Aşağıda, Arka Kreatif veya benzeri bir dijital ajans için tasarlanmış, genel geçerli taslak bir KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik – Kullanım Koşulları metni bulunmaktadır.
ÖNEMLİ YASAL UYARI: Aşağıdaki metinler birer örnek taslaktır. Bu metinlerin, firmanın fiili veri işleme süreçlerine, kullandığı üçüncü parti yazılımlara (örneğin Google Analytics, Facebook Pixel, ödeme altyapıları), çerez politikalarına ve mevcut yasal mevzuatın güncel durumuna göre bir hukuk danışmanı veya avukat tarafından incelenerek şirkete özel olarak revize edilmesi kesinlikle tavsiye edilir.
6698 SAYILI KVKK UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu sıfatıyla Arka Kreatif (“Şirket”, “Biz”) olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni, arkakreatif.com web sitemizi (“Site”) ziyaret etmeniz, hizmetlerimizden faydalanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz süreçlerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve bu konudaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemiz üzerinden hizmetlerimizden yararlanmanız, teklif formlarını doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (WhatsApp destek hattı dahil), adres bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgileri, alınan hizmet detayları (örneğin; seçilen web tasarım veya e-ticaret paketi bilgileri), fatura bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim log kayıtları, çerez (cookie) bilgileri, site içi hareket ve gezinme bilgileri.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Talep ettiğiniz hizmetlerin (web tasarım, e-ticaret çözümleri, grafik tasarım, SEO vb.) sunulması, projelerin yürütülmesi ve teslim edilmesi.
Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza geri dönüş sağlanması.
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası.
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistem hatalarının tespiti ve performansın iyileştirilmesi.
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (WhatsApp destek hattı, e-posta iletişimleri).
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (Yasal zorunluluklar kapsamında).
(Açık rızanızın bulunması halinde) Hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve yenilikler hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim veya teklif formları, e-posta, telefon (WhatsApp dahil), çerezler ve fiziki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamlarda toplanmaktadır. Bu verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,”
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,”
- “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,”
- Gerekli durumlarda “açık rızanızın” bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarımı Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için;
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluklar kapsamında),
Hizmet aldığımız veya işbirliği yaptığımız yurt içi bilgi teknolojileri firmalarına (sunucu, hosting, yazılım hizmeti, e-posta altyapısı sağlayıcıları),
Finansal süreçlerin yürütülmesi amacıyla bankalar ve ödeme kuruluşlarına (sadece ilgili işlemle sınırlı olarak),
Mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza aktarılabilecektir.
5. KVKK Kapsamında İlgili Kişi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@arkakreatif.com adresine iletebilirsiniz.
ARKA KREATİF – GİZLİLİK VE KULLANIM KOŞULLARI
Bu Gizlilik ve Kullanım Koşulları, Arka Kreatif‘e (“Şirket”) ait olan arkakreatif.com (“Site”) web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları ve Site üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl korunduğunu düzenler. Site’yi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Sitenin Kullanımı
Kullanıcı, Site’yi yalnızca yasal ve meşru amaçlarla kullanabilir.
Site’de yer alan metin, görsel, video, kod ve tasarımların (Arka Kreatif’in kendi ürettiği içerikler) tüm telif ve fikri mülkiyet hakları Arka Kreatif’e aittir. Önceden yazılı izin alınmaksızın bu içerikler kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kullanıcı, Site’nin güvenliğini tehdit edecek, işleyişini bozacak veya diğer kullanıcıların Site’ye erişimini engelleyecek (virüs bulaştırma, siber saldırı, spam vb.) faaliyetlerde bulunamaz.
2. Gizlilik Politikası
Arka Kreatif, kullanıcıların Site üzerinden (teklif formları, iletişim sayfası vb.) paylaştığı kişisel ve kurumsal bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder.
Elde edilen bilgiler, yalnızca kullanıcının talep ettiği hizmeti sunmak, iletişim kurmak, faturalandırma yapmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır. (Detaylar için lütfen KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.)
Kullanıcıların bilgileri, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya kullanıcının açık rızası bulunmadıkça üçüncü şahıslara satılamaz, kiralanamaz veya paylaşılamaz.
3. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini (ör. Google Analytics) analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kapatabilir veya yönetebilirler. Ancak çerezlerin kapatılması, Site’deki bazı işlevlerin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.
4. Dış Bağlantılar
Site, üçüncü şahıslara ait başka web sitelerine bağlantılar (linkler) içerebilir (örneğin; referans projeler, sosyal medya hesapları). Arka Kreatif, bu harici sitelerin içeriklerinden, güvenlik politikalarından veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Arka Kreatif, Site’de yer alan hizmet ve fiyat bilgilerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Site’nin kullanımından, bağlantı kopukluğundan, bilgisayar virüslerinden veya sistem hatalarından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Arka Kreatif sorumlu tutulamaz.
6. Değişiklikler
Arka Kreatif, yasal mevzuattaki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Kullanım Koşulları’nı tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Güncel metin, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
7. İletişim Gizlilik politikamız ve kullanım koşullarımız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Firma Adı: Arka Kreatif Web Sitesi: arkakreatif.com E-Posta: info@arkakreatif.com Telefon / WhatsApp: 0850 303 98 91
